Betalingsbeleid – Modehuis van Veen

Laatst bijgewerkt: 22 augustus 2026

Op deze pagina leggen we uit welke betaalmethoden we accepteren, hoe en wanneer je betaling wordt verwerkt en hoe je betaalgegevens worden beschermd.

Geaccepteerde betaalmethoden

Bij het afrekenen accepteren wij de volgende betaalmethoden:

• iDEAL

• Bancontact

• Visa (creditcard en debitcard)

• Mastercard (creditcard en debitcard)

• Maestro

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

Wij accepteren geen American Express, Discover, Diners Club, PayPal, bankoverschrijvingen, betaling bij levering, cheques of cryptocurrency. Als een betaalmethode niet wordt weergegeven tijdens het afrekenen, is deze op dat moment niet beschikbaar voor je bestelling.

De beschikbare betaalmethoden kunnen variëren afhankelijk van onder andere je land, apparaat, browser en betalingsprovider. iDEAL is doorgaans beschikbaar voor klanten met een ondersteunde Nederlandse bankrekening en Bancontact voor klanten met een ondersteunde Belgische betaalmogelijkheid. Apple Pay en Google Pay worden alleen weergegeven op compatibele apparaten en browsers.

Valuta

Alle prijzen op deze website worden weergegeven en afgerekend in Amerikaanse dollars (USD).

Als je kaart of rekening in een andere valuta wordt aangehouden, kan je bank of betalingsprovider het bedrag omrekenen tegen de door hen gehanteerde wisselkoers. Hierbij kunnen aanvullende kosten of valutakosten in rekening worden gebracht.

Modehuis van Veen bepaalt of ontvangt deze eventuele kosten niet.

Wanneer wordt het bedrag afgeschreven?

Je betaalmethode wordt geautoriseerd wanneer je de bestelling plaatst en het volledige bedrag wordt op dat moment in rekening gebracht.

Wij bieden geen gedeeltelijke betalingen, aanbetalingen, betaling in termijnen of betaling na levering aan.

Zodra je betaling succesvol is verwerkt, ontvang je per e-mail een orderbevestiging.

Heb je geen orderbevestiging ontvangen? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Het ontbreken van een bevestigingsmail betekent niet noodzakelijk dat de bestelling niet is verwerkt.

Belastingen en invoerrechten

Prijzen die tijdens het afrekenen worden weergegeven, zijn exclusief eventuele invoerrechten, douanekosten of andere lokale heffingen voor zover deze niet reeds bij het afrekenen worden geïnd.

Wanneer dergelijke kosten van toepassing zijn, kunnen deze door de ontvanger aan de vervoerder, douane of andere bevoegde instantie moeten worden betaald vóór of bij levering.

Modehuis van Veen heeft geen controle over dergelijke externe kosten en kan het exacte bedrag hiervan niet vooraf bepalen.

Veiligheid van betalingen

Betalingen op onze website worden verwerkt via beveiligde betalingsproviders. Gegevens die tijdens het afrekenen worden verzonden, worden via een versleutelde TLS/SSL-verbinding verzonden.

Volledige kaartnummers worden niet op onze eigen servers opgeslagen. Kaartgegevens worden rechtstreeks verwerkt door de betreffende betalingsprovider. Medewerkers van Modehuis van Veen hebben geen toegang tot je volledige kaartnummer of beveiligingscode.

Wij zullen je nooit vragen om volledige kaartgegevens per e-mail, sms of via ons contactformulier te versturen. Ontvang je een dergelijk verzoek dat beweert van ons afkomstig te zijn, neem dan rechtstreeks contact met ons op via onze officiële contactgegevens.

Geweigerde en mislukte betalingen

Wanneer een betaling wordt geweigerd, kan de bestelling mogelijk niet succesvol worden voltooid en wordt er in beginsel geen definitieve betaling geïnd.

Een weigering kan afkomstig zijn van je bank, kaartuitgever of betalingsprovider. Wij ontvangen niet altijd informatie over de exacte reden van de weigering.

Mogelijke oorzaken zijn onder andere:

• Onvoldoende saldo;

• Onjuiste betaalgegevens;

• Een verlopen betaalkaart;

• Een factuuradres dat niet overeenkomt met de gegevens van je bank;

• Beveiligings- of fraudepreventiemaatregelen van je bank of betalingsprovider.

Wanneer je betaling wordt geweigerd, raden wij aan je betaalgegevens te controleren, een andere beschikbare betaalmethode te proberen of rechtstreeks contact op te nemen met je bank of betalingsprovider.

In sommige gevallen kan tijdelijk een reservering of autorisatie op je rekening zichtbaar zijn voor een geweigerde of geannuleerde betaling. Dit is niet noodzakelijk een definitieve afschrijving. Hoe snel deze reservering verdwijnt, wordt bepaald door je bank of betalingsprovider.

Verificatie van bestellingen

Wij kunnen vóór verzending contact met je opnemen om bepaalde bestel- of betaalgegevens te verifiëren. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer het factuur- en afleveradres aanzienlijk van elkaar verschillen of wanneer een transactie door fraudepreventiesystemen voor aanvullende controle wordt geselecteerd.

Wanneer de benodigde verificatie niet kan worden voltooid, kunnen wij de bestelling annuleren en een eventueel ontvangen bedrag terugbetalen.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat sprake is van fraude of ongeoorloofd gebruik van een betaalmethode.

Prijsfouten

Wij doen ons best om alle prijzen correct weer te geven, maar fouten kunnen voorkomen.

Wanneer een product door een duidelijke fout tegen een kennelijk onjuiste prijs wordt aangeboden, nemen wij contact met je op. Je kunt dan, voor zover van toepassing, kiezen om de bestelling tegen de gecorrigeerde prijs voort te zetten of de bestelling te annuleren en het reeds betaalde bedrag terug te ontvangen.

Terugbetalingen

Goedgekeurde terugbetalingen worden in beginsel uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Dit betekent dat een betaling via iDEAL of Bancontact wordt terugbetaald via de rekening of betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is uitgevoerd. Voor betalingen via Apple Pay, Google Pay of Shop Pay wordt de terugbetaling verwerkt via de betaalmethode die tijdens de oorspronkelijke aankoop aan de wallet was gekoppeld.

Wij kunnen een terugbetaling niet zonder geldige reden naar een andere kaart, rekening of persoon overmaken.

Nadat wij een terugbetaling hebben verwerkt, kan het enige tijd duren voordat het bedrag op je rekening of afschrift zichtbaar is. De verwerkingstijd is afhankelijk van je bank of betalingsprovider.

Raadpleeg ons Retourbeleid voor de voorwaarden waaronder je in aanmerking kunt komen voor een terugbetaling.

Chargebacks en betalingsgeschillen

Denk je dat een betaling niet klopt? Neem dan eerst contact met ons op via support@modehuisvanveen.com.

Wij proberen betalingsproblemen zo snel mogelijk samen met je op te lossen.

Wanneer je een betalingsgeschil of chargeback opent bij je bank of betalingsprovider, kunnen wij relevante gegevens over de transactie verstrekken in het kader van de behandeling van het geschil. Dit kan onder andere bestaan uit bestelgegevens, beschikbare bezorginformatie en relevante correspondentie over de bestelling.

Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: Modehuis van Veen

Adres:
2106 House Avenue, Suite 470
Cheyenne, WY 82001
United States

Je kunt op ieder moment contact met ons opnemen. Ons klantenserviceteam staat klaar om je te helpen met vragen over je bestelling of betaling.

E-mail: support@modehuisvanveen.com
Telefoonnummer: +48 73 2082927

Btw-identificatienummer: 905-56-3630
Handelsnummer: 2026-001877878

Maandag t/m vrijdag (GMT-5): 09:00 – 18:00
Zaterdag & zondag (GMT-5): 10:00 – 15:00

Je kunt ook op ieder moment contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website.

Vragen

Heb je vragen over betalingen, een mislukte transactie of een terugbetaling? Neem dan contact met ons op via support@modehuisvanveen.com. Ons klantenserviceteam helpt je graag verder.